Chính sách hoàn tiền

1. Hoàn 100% trong 7 ngày đầu

Với lần mua gói trả phí ĐẦU TIÊN (theo tháng hoặc theo năm), thầy/cô được hoàn 100% nếu yêu cầu trong 7 ngày kể từ ngày tiền về, không cần nêu lý do. Sau khi hoàn, gói trở về Miễn phí; bài tập đã tạo vẫn được giữ.

2. Sau 7 ngày

Không hoàn phần thời gian đã sử dụng. Gói không tự động gia hạn nên thầy/cô sẽ không bị trừ tiền ngoài ý muốn; gói chạy đến hết hạn rồi tự về Miễn phí.

3. Các trường hợp luôn được hoàn

• Lỗi từ phía TeachDraft khiến thầy/cô không dùng được tính năng đã trả phí kéo dài mà chúng tôi không khắc phục được trong thời gian hợp lý (hoàn theo phần thời gian chưa dùng, tính tròn tháng). • Chuyển khoản thừa tiền hoặc chuyển hai lần cho cùng một đơn (hoàn phần dư). • Chuyển khoản mà gói không được nâng và chúng tôi không xác nhận được giao dịch.

4. Ưu đãi sáng lập

Nếu hoàn tiền trong 7 ngày đầu, suất sáng lập được trả lại và thầy/cô có thể không còn đủ điều kiện hưởng lại mức giá sáng lập.

5. Cách yêu cầu và thời gian xử lý

Gửi email tới support@teachdraft.com từ email đã đăng ký TeachDraft, ghi mã nội dung chuyển khoản (dạng TD…) hoặc đính kèm ảnh giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc và hoàn tiền về đúng tài khoản ngân hàng đã chuyển trong tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi chấp thuận. Phí ngân hàng (nếu có) do ngân hàng quy định.

6. Gói Trung tâm

Áp dụng như trên cho toàn bộ gói; giáo viên thêm vào gói được tính theo từng người và hoàn theo nguyên tắc tương ứng khi chưa sử dụng.

Thông tin liên hệ

Đơn vị vận hành

TeachDraft — cá nhân kinh doanh Nguyễn Thanh Tứ

Địa chỉ

TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email

support@teachdraft.com

Zalo

0909328119